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 2.

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(직접 보내시는 경우 게시글로 해당 택배사와 운송장 번호 남겨주시길 바랍니다.)

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  불량, 오배송 교환시 동일상품으로 교환시 무상처리되며,  

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 (제주/도서산간의 경우 6,000) 

 3. 

교환/반품이 불가한 경우

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(ex) 향수, 바디로션, 방향제, 세탁, 택/라벨 훼손, 담배, 수선, 착용 흔적, 오염, 인위적 훼손) 

 - 구성품 또는 사은품 누락된 경우  

- 한번의 착용으로도 제품이 가치가 현저히 떨어지는 상품의 경우 (ex. 니트/ 레깅스/ 스판있는 부드러운 원단)

- 프리오더, 세일 상품

 - 사전 접수없이 일방적으로 보낸 상품은 반송처리 됩니다. 

 4. 

불량에 해당되지 않는 경우

 -배송시 발생된 상품의 구김 

 - 재봉실밥 또는 잡사가 일부 정리되지 않은 경우

- 봉제라인이 0.1cm-1cm 정도 차이가 나는 경우

 - 상품자체 디자인에 의도적 헤짐/데미지 디테일이 있는 경우 

 - 상품에 디자인적인 요소가 위치, 디테일차이가 나는 경우

- 가방 또는 악세사리 착용으로 인한 보풀이나 마찰에 의해 생기는 보풀 등 착용 후 생활 상에서 생긴 보풀이 있는 경우

 - 사이즈 측정방법에 따른 표기 사이즈와 1~2cm 이내의 미세한 오차범위 (3cm 이상부터 불량으로 간주) 

 - 모니터 해상도의 차이로 발생 될 수 있는 색상 차이 

- 워싱이 들어가는 제품의 경우 마찰이나 젖은 상태에서 이염이 될 수 있으니 주의하시길 바랍니다. 

- 원단 특유의 냄새 

 - 제작시 발생한 초크 자국

- 지퍼백 제작 과정 상 슬립제가 들어가 제품이 어두운 색일 경우 하얗게 묻어 나올 수 있으며 

제품에 따라 털거나 스팀/물티슈로 닦아주시면 사라지는 것으로 불량에 해당하지않습니다. 

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